Jak Vám můžeme pomoci?

Parcel loss

The confirmation of parcel loss can be obtained at the Meest tracking page or by sending a request via Meest website using the feedback form.

If the parcel was lost, reclamation must be submitted via the Meest website using the feedback form accordingly. The parcel tracking number, the order payment invoice (if possible) must be added to the reclamation.

The standard time frame for submitting a reclamation is not more than 7 days from the moment of lost status appeared.

Vyšetřování ztráty zásilky může trvat až 30 dní.

If the parcel was lost, reclamation must be submitted via the Meest website using the feedback form accordingly. The parcel tracking number, the order payment invoice (if possible) must be added to the reclamation.

Kontaktujte nás

Naše oddělení zákaznických služeb pracuje od pondělí do pátku od 8:00 do 16:00. Přihlaste se, abychom mohli Vaši žádost rychleji zpracovat.

Souhlas se zpracováním osobních údajů