Máte dotaz? Jsme tu, abychom vám pomohli
Máte-li jakékoli připomínky, dotazy nebo návrhy týkající se našich služeb, neváhejte použít tento formulář – rádi si je přečteme.
Potřebujete pomoc s doručením? Přeskočte telefonát – využijte naše samoobslužné nástroje níže.
Vyberte možnost, která odpovídá vašemu typu zásilky:
Nahlásit ztracené nebo poškozené zásilky online
Zde můžete odeslat digitální reklamační formulář týkající se ztráty nebo poškození zásilek.
Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu
Preferujete e-mail? Můžete nás kdykoli kontaktovat na adrese adrese: [email protected]
Zákaznický servis Meest International
Můžete nám napsat na následující adresu: Meest, ul. Obrzeżna 7, 02-691 Varšava
Pomoc
Zobrazit všechny často kladené otázky
Jak mohu podat reklamaci?
Reklamaci je nutné podat prostřednictvím webových stránek Meest pomocí příslušného kontaktního formuláře. K reklamaci je třeba přiložit číslo zásilky, doklad o zaplacení objednávky (pokud je k dispozici), fotografii štítku na balíku a fotografii poškozeného balíku nebo jeho obsahu.
Do kterých zemí mohu zasílat zboží?
Domácí: Polsko, Česká republika, Slovensko, Maďarsko, Rumunsko, Bulharsko, Řecko, Ukrajina Mezinárodní: Rakousko, Belgie, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Španělsko, Nizozemsko, Irsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Malta, Norsko, Monako, Německo, Portugalsko, Slovinsko, Švédsko, Itálie, Polsko, Česká republika, Slovensko, Maďarsko, Rumunsko, Bulharsko, Řecko, Kypr, Ukrajina.
Jak dlouho trvá vyšetřování ztráty zásilky?
Vyšetřování ztráty zásilky může trvat až 30 dní.
Více samoobslužných nástrojů a zdrojů
Prozkoumejte možnosti dopravy
Ať už potřebujete porovnat doručovací služby, vypočítat přepravní náklady nebo najít balicí materiál, jsme tu pro vás.
Získejte podporu pro malé podniky
Všichni jsme tu pro malé podniky. Ušetřete čas pomocí samoobslužných nástrojů, domluvte si schůzku s obchodním zástupcem nebo chatujte živě.
Balení a odesílání jako profesionál
Navštivte naše online centrum návodů, kde najdete pokyny týkající se všeho od mezinárodní přepravy až po balení speciálních předmětů.